平井宏幸　三方原店スタッフ【入社１年】

お客様とのコミュニケーションを図る工夫として、お客様のお子さん・お孫さん・ペットの名前等は手帳にメモして次回お会いした時にはお名前で話しかけるようにしています。
また、集金時には会話の内容を手帳にメモしておき、翌月の話題にするようにしています。

月に一度しかお会いしないお客様でもスムーズに会話が盛り上がりますね。
クリスマスのイベントでサンタの扮装をしてお客様のところに伺った時に先輩スタッフが子ども達からお礼のメッセージ付きで手作りのプレゼントをいただいたり、笑顔を大絶賛されているのを見てとても感動し是非見習いたいと思いました。

塩澤佐恵子 大平台店スタッフ 【入社24年】

主人が働いていたのを手伝い始めたのがきっかけで入社しましたが気がつけば24年。
冬の配達は寒くてたいへんかと心配していましたが階段を昇り降りしてよく動くので意外と平気でした。

とにかくやる気があれば大丈夫です。
最初の内は先輩に付いて配達ルートやバイクの乗り方も教わりますから。

私以外にも家事と仕事の両立をさせて長年勤めている女性スタッフは何人もいますよ。
新聞を読んでお客様の記事や写真が載っているとこちらから先に多めに新聞をお届けしたりしています。
そういう時のお客様からの「ありがとう」の一言が何よりの励みになります。

寺下泰徳　城北店マネージャー【入社5年】

柳原新聞店で働く前は婦人服の販売の仕事をしていました。オートバイが好きなのでそれが生かせる仕事ということで面接に来たのですが、本社の横の城北店で働く人達の印象が良かったので決めました。

雨の日の配達がたいへんで初めのうちは苦労しましたが体が慣れたら楽になりました。
新規契約の営業も接客の経験があったせいかそれほど抵抗はなかったです。
他の社員を見ていると接客業の経験が無くても営業が苦手でも地道にやっているとコツがつかめるみたいですね。

僕は2年でサブマネージャー、2年半で八幡店のマネージャーになり、去年の夏に城北店に移りました。
自分が頑張った分は必ず結果が出るやりがいの有る仕事だと思います。
配達も集金も営業も、あきらめずあせらずに自分なりのやり方を見つけていくことが大事です。
きちんとした人事評価制度があるので努力も認めてもらえますよ。